Política de Privacidad

Última actualización: 29/5/2026

1. Quiénes somos

Agendan es una plataforma de gestión de citas. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y qué derechos tienes.

2. Datos que recopilamos

Del negocio: nombre, email, teléfono, dirección, datos de personal y configuración.
De los clientes finales: nombre, teléfono, email y notas que el negocio registra para gestionar sus citas.
De uso: datos técnicos como dirección IP, navegador y páginas visitadas, para seguridad y mejora del servicio.
De pago: gestionados por Lemon Squeezy; no almacenamos números de tarjeta.

3. Cómo usamos los datos

Usamos los datos para prestar el servicio (gestionar citas, enviar confirmaciones y recordatorios), procesar pagos, dar soporte, garantizar la seguridad y mejorar el producto.

4. Base legal y consentimiento

Tratamos los datos para ejecutar el contrato contigo y por interés legítimo en operar el servicio. Cuando un negocio carga datos de sus clientes, declara contar con el consentimiento necesario para hacerlo.

5. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores que nos ayudan a operar: Supabase (base de datos y autenticación), Vercel (hosting), Resend (emails), Lemon Squeezy (pagos). Cada uno trata los datos según sus propias políticas y solo para prestarnos el servicio.

6. Conservación

Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas como cifrado en tránsito y en reposo, aislamiento de datos entre negocios (Row Level Security) y control de acceso. Ningún sistema es 100% infalible, pero trabajamos para protegerte.

8. Tus derechos

Puedes acceder, rectificar, exportar o eliminar tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a soporte@agendan.app.

9. Cambios

Podemos actualizar esta política. Notificaremos cambios materiales por email o dentro de la aplicación.

10. Contacto

Dudas sobre privacidad: soporte@agendan.app.